Frequently Asked Question
Lee todo antes de empezar a seguir el manual!
Para actualizar una resolucion se debe ir al facturador que corresponda, por el modulo Gestion Documentos, Facturadores. Se da clic en Configurar Facturador en el facturador que corresponda:
- En caso de Factura Eletronica:
Cuando cargue la pantalla se debe buscar el boton "Buscar Resoluciones"
La pagina despues de unos segundos recargara y apareceran todas las resoluciones asociadas
Despues de seleccionar, los datos se actualizarán automaticamente y se deberá ir a la parte final de la pantalla y dar clic en continuar:
- En caso de Documento Soporte:
Al final de la pagina se encuentra la sección de Documento soporte, se deben llenar los campos manualmente y dar clic en continuar:
Nota:
- Este proceso se debe realizar con cada uno de los facturadores.
- En caso de que alguna resolucion no aparezca se debe seguir el siguiente manual: